中文站点可靠性工程 (SRE) 正成为一种热门的应用和网站交付方法，始于谷歌并逐步扩展到许多大型技术驱动型企业。虽然 SRE 的定义千差万别 — 从部分 DevOps 到部分网络化，再加上一些客户体验 — 但大多数 SRE 团队负责以下方面的工作：
- 站点维护 – SRE 团队管理后端基础架构及其提供的客户体验。
- 站点基础架构工程 – 提供满意客户体验的站点都是高度自动化的可靠站点，这主要归功于 SRE 团队的工作。
- 内部关系 – 在很多情况下，SRE 团队还负责助力开发团队提高工作和协作效率，例如定义指导原则并提供自助工具。
- 性能跟踪 – SRE 团队确定公司的关键系统，并制定方法来衡量其活动在这些系统上的有效性，以确保获得令人满意的投资回报 (ROI)。这些系统可能包括网站流量、客户数据和网站耐用性等等。
SRE 团队通常隶属于更大的开发团队或客户体验 (CX) 团队。无论属于哪个团队，其“母”团队的主要目标都是维护和改善其企业网站上的客户体验，最终为了实现业务目标。
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如欲更深入地了解 SRE，请观看 2019 年 NGINX Conf 大会的这段视频，其中来自顶尖公司的领导者介绍了如何确定贵企业是否需要建立一支 SRE 团队，以及（如果您已有 SRE 团队）如何对其进行评测并确立关键绩效指标 (KPI)。
